Studio Pisa

Lisa Pauwels 
Wingeweg 36A
3220 Holsbeek
België
Email: info@studiopisa.be 
Ondernemingsnummer: BE 0805.979.433

 

Levering

Bestellingen in webshop
Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling zo snel mogelijk verzonden. Ik probeer steeds alle bestellingen binnen de 3 werkdagen te verzenden. Indien dit, door omstandigheden niet zou lukken wordt daar steeds duidelijk over gecommuniceerd. Studio Pisa is niet verantwoordelijk voor laattijdige levering ten gevolge van overmacht bij externe diensten. 

 

Gepersonaliseerde illustraties en grafisch werk

De levertermijn van gepersonaliseerde illustraties of ander grafisch werk hangt af van de opdracht en kan dus verschillen bij elk ontwerp. Bij het bespreken van de opdracht wordt steeds een termijn afgesproken. Wanneer deze zou veranderen, wordt dit steeds gecommuniceerd met de klant.

 

Verzendkosten  

Verzending binnen België:

Enveloppen en pakketjes worden steeds verstuurd via Bpost of PostNL. Voor kleine bestellingen die via briefpost worden verzonden zal de verzendkost €3 bedragen. Verzendingen die per pakket worden verstuurd kosten €6,70.
 

Verzending naar Nederland:

De verzending van briefpost naar Nederland bedraagt €8,40 en zal via Bpost verzonden worden.
Het verzenden van een pakket zal via PostNL gebeuren en kost €9,60.

​

Verzendingen naar andere landen dan België en Nederland:

De verzending van briefpost naar een land binnen Europa (behalve België en Nederland) bedraagt €8,7 en zal via Bpost verzonden worden. Het verzenden van een pakket binnen Europa (behalve België en Nederland) bedraagt €18,10 voor buurlanden van België en €36,2 voor andere Europese landen.

 

Bij het afrekenen in je winkelmandje wordt de juiste verzendkost automatisch berekend en kan je eventueel nog kiezen tussen levering naar een afhaalpunt of naar een thuisadres.

 

Retourneren

Niet gepersonaliseerde producten kunnen worden teruggestuurd binnen de 14 kalenderdagen na de levering van de producten. Dit kan je doen door een e-mail te sturen naar info@studiopisa.be met daarin je naam, ordernummer, welke producten je wil retourneren en wat de reden hiervoor is. De verzendkosten voor het retourneren zijn ten laste van de klant. De producten dienen in de originele verpakking te zitten en mogen uiteraard niet gebruikt zijn.

Het aankoop bedrag wordt teruggestort zodra we de geretourneerde artikelen, onbeschadigd in de oorspronkelijke verpakking terug ontvangen hebben.
Als het product gebruikt of beschadigd is, kan er een waardevermindering, die kan oplopen tot 100%, in rekening gebracht worden.

 

Opgelet: Gepersonaliseerde producten of op maat gemaakte drukwerken kunnen niet geretourneerd worden. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van informatie vermeld op het drukwerk. Na het akkoord van de klant is Studio Pisa niet verantwoordelijk voor foute gegevens (informatie, spellingsfouten,...) op het drukwerk. Ook kleuren op het beeldscherm kunnen afwijken van het werkelijke drukwerk, door bijvoorbeeld een foutieve instelling van je beeldscherm, weersomstandigheden, papiersoort,... Op smartphones en tablets worden kleuren vaak niet accuraat weergegeven. Studio Pisa is daarom niet verantwoordelijk voor eventuele verschillen in kleur.

 

Wijziging of annulatie opdracht

Bij het annuleren van een opdracht, om welke reden ook, is de klant een vergoeding verschuldigd voor het al gedane werk, tenzij aantoonbaar sprake is van wanprestatie van de zijde van de grafisch vormgever.

 

Betaling

Bestellingen via de webshop
Betalingen kunnen gebeuren op verschillende manieren:

• Via bancontact

• Via Krediet- en debetkaart

• Via Klarna
   

Gepersonaliseerde illustraties en grafisch werk

Betalingen moeten steeds gebeuren binnen 30 dagen na factuurdatum. Producten worden pas geleverd na betaling, tenzij anders werd overeengekomen. Indien de klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, dan is het hem niet toegestaan het werk te delen of te publiceren. Bij het laattijdig betalen van een factuur wordt een meerkost aangerekend. Hoeveel dit juist is, staat vermeld op u factuur.

 

Intellectueel eigendom

Auteursrecht

Op alle door Studio Pisa gemaakte ontwerpen en illustraties rust auteursrecht, tenzij anders afgesproken. Illustraties, foto’s en ontwerpen die ontworpen zijn door Studio Pisa, komen toe aan Studio Pisa (Lisa Pauwels). Die illustraties, foto’s en ontwerpen mogen nooit gekopieerd of gereproduceerd worden zonder schriftelijke toestemming. Ook het (laten) aanbrengen van veranderingen in de illustraties en ontwerpen van Studio Pisa is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Studio Pisa. Elke illustratie of ontwerp gemaakt door Studio Pisa is dus ook intellectueel eigendom van Studio Pisa. Studio Pisa heeft dus het recht om deze illustratie (of een deel ervan) later nog eens te gebruiken. 

 

Sociale media

Om mijn werk te promoten, deel ik regelmatig foto's van mijn illustraties en het proces hierachter op sociale media en in mijn portfolio. Indien je liever geen foto's en content over je gepersonaliseerde illustratie of grafisch werk ziet verschijnen, geef dat dan duidelijk aan bij het bestellen. Hiermee kan rekening gehouden worden. Persoonlijke gegevens zal ik uiteraard nooit online plaatsen of worden steeds onzichtbaar gemaakt.

 

Daarbij aansluitend is het delen van foto’s uit de webshop via sociale media toegestaan, mits naamvermelding (Studio Pisa) en het toevoegen van een duidelijke link naar www.studiopisa.be. Wanneer u iets wil delen, kan u contact opnemen via onze contactpagina of via e-mail. Dan zorg ik voor een eventuele hoge resolutie afbeelding en de juiste vermeldingen.

​

Wijzigingen

Studio Pisa is ten alle tijden gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Bij eventuele vragen of andere problemen kan je me steeds contacteren via de contactpagina of via info@studiopisa.be.
Deze voorwaarden werden het laatst gewijzigd op: 11/05/2025